Cara Menggunakan Google My Business untuk Bisnis

Bisnis kecil dapat memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan kehadiran mereka secara online dan mengoptimalkan SEO lokal mereka. Salah satu alat yang dapat membantu adalah Google My Business. Google My Business adalah platform gratis yang disediakan oleh Google untuk membantu bisnis dalam meningkatkan visibilitas online mereka. Dengan menggunakan platform ini, bisnis kecil dapat menampilkan informasi penting mereka seperti alamat, nomor telepon, dan foto di hasil pencarian Google. Namun, tidak semua bisnis tahu cara menggunakan platform ini dengan efektif. Oleh karena itu, artikel ini akan membahas cara menggunakan Google My Business untuk bisnis kecil Anda

Alasan Mengapa Bisnis Butuh Google My Business?

Berikut adalah beberapa alasan mengapa bisnis butuh Google My Business:

Meningkatkan kehadiran online bisnis

Google My Business membantu bisnis untuk menampilkan informasi penting mereka di halaman pencarian Google, sehingga pelanggan potensial dapat dengan mudah menemukan informasi tentang bisnis tersebut.

Meningkatkan SEO lokal bisnis

Dengan memperbarui profil bisnis mereka, bisnis dapat mengoptimalkan SEO lokal mereka, sehingga bisnis dapat muncul di hasil pencarian lokal yang relevan dengan bisnis mereka.

Meningkatkan citra dan kepercayaan pelanggan

Google My Business memberi kesempatan kepada bisnis untuk mengelola ulasan pelanggan mereka dan menanggapi feedback pelanggan, yang dapat membantu meningkatkan citra bisnis dan meningkatkan kepercayaan pelanggan.

Menampilkan informasi bisnis secara lengkap

Google My Business memungkinkan bisnis untuk menambahkan informasi seperti jam operasional, nomor telepon, alamat, dan foto bisnis mereka, sehingga pelanggan potensial dapat mengetahui lebih banyak tentang bisnis tersebut.

Meningkatkan keuntungan bisnis

Dengan meningkatkan kehadiran online dan citra bisnis, Google My Business dapat membantu meningkatkan keuntungan bisnis dan membantu bisnis untuk bersaing dengan bisnis serupa yang lain di daerah tersebut.

Setelah mengetahui alasan mengapa Google My Business sangat penting bagi bisnis, selanjutnya kita akan membahas cara-cara untuk mengoptimalkan profil bisnis di Google My Business. Memang gimana sih caranya?

Cara Optimasi Google My Business

Lengkapi Semua Elemen Google My Business

Untuk memaksimalkan keuntungan dari Google My Business, lengkapi semua elemen yang tersedia pada profil bisnis Anda. Salah satu hal penting yang harus diperhatikan adalah informasi bisnis. Pastikan informasi bisnis yang Anda isi sudah akurat dan terbaru. Sertakan nama bisnis, alamat, nomor telepon, jam operasional, serta kategori bisnis yang sesuai.

Selain itu, foto bisnis juga sangat penting untuk menambah daya tarik profil bisnis Anda. Unggah foto bisnis berkualitas tinggi, termasuk foto produk, foto interior dan eksterior bisnis, serta foto staf atau tim. Hal ini dapat memberikan gambaran yang lebih jelas tentang bisnis Anda pada pelanggan potensial.

Tambahkan juga deskripsi singkat tentang bisnis Anda dan informasi tentang produk atau layanan yang ditawarkan. Jangan lupa untuk memperbarui jadwal kerja dan menginformasikan hari dan jam operasional bisnis Anda, sehingga pelanggan potensial dapat mengetahui kapan bisnis Anda buka dan tutup.

Dengan melengkapi semua elemen yang tersedia pada profil bisnis Google My Business, pelanggan potensial dapat lebih mudah menemukan informasi bisnis Anda dan memutuskan untuk berkunjung atau bertransaksi dengan bisnis Anda.

Verify

Setelah melengkapi semua elemen pada profil bisnis Google My Business, pastikan profil bisnis Anda diverifikasi. Verifikasi profil bisnis sangat penting untuk menunjukkan bahwa bisnis Anda benar-benar ada dan dapat dipercaya.

Untuk melakukan verifikasi, Google My Business akan mengirimkan kode verifikasi ke alamat bisnis yang Anda daftarkan. Kode ini dapat diterima melalui surat pos atau SMS. Setelah menerima kode, masukkan kode tersebut pada profil Google My Business Anda.

Penting untuk diketahui bahwa proses verifikasi dapat memakan waktu beberapa hari, tergantung pada metode verifikasi yang dipilih. Setelah profil bisnis diverifikasi, Anda akan memiliki akses ke semua fitur yang tersedia pada Google My Business.

Verifikasi profil bisnis juga dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan potensial terhadap bisnis Anda, dan memungkinkan bisnis Anda muncul pada hasil pencarian yang lebih relevan. Jadi, pastikan untuk segera memverifikasi profil bisnis Anda setelah melengkapi semua elemen yang tersedia.

Tambah Gambar Atau Video yang Real

Menambahkan gambar atau video yang real pada profil Google My Business adalah salah satu cara terbaik untuk meningkatkan daya tarik dan kepercayaan pelanggan potensial. Pastikan untuk mengunggah foto dan video yang berkualitas tinggi, serta sesuai dengan bisnis Anda.

Unggah foto atau video dari produk atau layanan yang Anda tawarkan, interior dan eksterior bisnis, staf atau tim, dan acara khusus yang diadakan oleh bisnis Anda. Pastikan foto atau video yang diunggah memiliki kualitas dan resolusi yang baik, dan jangan menggunakan foto atau video dari sumber yang tidak jelas atau tidak terkait dengan bisnis Anda.

Dengan menambahkan foto atau video yang real pada profil Google My Business, pelanggan potensial dapat memperoleh gambaran yang lebih baik tentang bisnis Anda dan merasa lebih percaya untuk bertransaksi dengan bisnis Anda.

Selain itu, gambar atau video yang menarik juga dapat membantu meningkatkan tampilan profil bisnis Anda pada hasil pencarian Google. Jadi, pastikan untuk mengunggah foto atau video yang berkualitas tinggi dan relevan pada profil Google My Business Anda.

Tambah Keyword di Profile

Menambahkan kata kunci (keyword) yang relevan pada profil Google My Business dapat membantu meningkatkan kemungkinan profil bisnis Anda muncul pada hasil pencarian Google yang lebih relevan. Pastikan untuk menambahkan kata kunci yang relevan dengan bisnis Anda pada deskripsi profil, tagline, dan elemen lainnya pada profil Google My Business.

Pastikan untuk menggunakan kata kunci dengan tepat dan tidak berlebihan, karena penggunaan kata kunci yang berlebihan dapat memengaruhi kualitas profil bisnis Anda dan bahkan dapat dianggap sebagai spam oleh Google.

Anda juga dapat menambahkan kata kunci pada ulasan yang di tinggalkan oleh pelanggan, karena ulasan tersebut juga dapat membantu meningkatkan keberadaan profil bisnis Anda pada hasil pencarian Google.

Penting untuk diingat bahwa meskipun menambahkan kata kunci yang relevan pada profil Google My Business dapat membantu meningkatkan tampilan profil bisnis Anda pada hasil pencarian Google, konten profil bisnis Anda harus tetap fokus pada memberikan informasi yang berguna dan akurat tentang bisnis Anda.

Respon Semua Review yang Masuk

Pastikan untuk merespons semua ulasan yang masuk, baik itu positif maupun negatif. Untuk ulasan positif, jangan lupa untuk mengucapkan terima kasih dan memberikan penghargaan pada pelanggan yang sudah memilih bisnis Anda. Sementara itu, untuk ulasan negatif, pastikan untuk memberikan tanggapan yang profesional dan mencari solusi untuk masalah yang di hadapi oleh pelanggan.

Dalam merespon ulasan, pastikan juga untuk menunjukkan bahwa Anda menghargai dan memperhatikan semua masukan dan saran dari pelanggan. Hal ini dapat membantu memperkuat hubungan bisnis Anda dengan pelanggan, serta membantu meningkatkan kualitas produk atau layanan yang di tawarkan oleh bisnis Anda.

Jadi, pastikan untuk selalu merespons semua ulasan yang masuk dengan sopan dan ramah, serta memberikan solusi atau jawaban yang tepat waktu dan profesional untuk membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan reputasi bisnis Anda.

Update Secara Berkala

Setelah melakukan semua langkah optimasi pada profil Google My Business Anda, jangan lupa untuk terus melakukan update secara berkala. Hal ini dapat membantu meningkatkan kehadiran bisnis Anda di Google dan memperkuat hubungan dengan pelanggan.

Update yang dapat di lakukan antara lain mengupdate jam buka, mengunggah foto atau video terbaru, atau menginformasikan promo atau event terbaru yang sedang di adakan oleh bisnis Anda. Dengan melakukan update secara berkala, pelanggan dapat terus mendapatkan informasi yang up-to-date dan akurat mengenai bisnis Anda.

Selain itu, dengan melakukan update secara berkala, Anda juga dapat meningkatkan peringkat bisnis Anda pada hasil pencarian Google. Hal ini karen Google selalu mengutamakan bisnis yang aktif dan selalu mengupdate informasi pada profil Google My Business.

Untuk melakukan update, Anda dapat menggunakan fitur “Update” pada dashboard Google My Business atau melalui aplikasi Google My Business di smartphone Anda. Pastikan untuk mengupdate informasi secara tepat waktu dan berkala, serta memastikan bahwa semua informasi yang terdapat pada profil Google My Business Anda selalu akurat dan up-to-date.

Dalam artikel ini, telah di jelaskan mengenai pentingnya Google My Business dan beberapa tips optimasi yang dapat di lakukan untuk memperkuat kehadiran bisnis di Google serta memperkuat hubungan dengan pelanggan. Dengan mengoptimalkan profil Google My Business Anda, Anda dapat meningkatkan visibilitas bisnis Anda pada hasil pencarian Google dan meningkatkan kepercayaan pelanggan. Jangan lupa untuk selalu melakukan update secara berkala pada profil Google My Business Anda, agar informasi yang terdapat pada profil selalu akurat dan up-to-date. Semoga artikel ini bermanfaat bagi Anda dan bisnis Anda.